Entregas e Prazos
Confira as opções de envio, prazos estimados e como acompanhar seu pedido. A Miluxo trabalha para que sua compra chegue rápida e com segurança.
Frete Rápido
Entregamos em toda a região Sudeste em até 5 dias úteis. Para outras regiões, consulte os prazos abaixo.
Embalagem Segura
Todos os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeito estado.
Frete Grátis
Para compras acima de R$199,00, o frete é por nossa conta (regiões selecionadas).
Prazos por Região
Sudeste
São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo
Prazo: 2 a 5 dias úteis
Sul
Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul
Prazo: 3 a 6 dias úteis
Centro-Oeste
Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal
Prazo: 4 a 8 dias úteis
Nordeste
Todos os estados do Nordeste
Prazo: 5 a 10 dias úteis
Norte
Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia, Roraima, Tocantins
Prazo: 7 a 15 dias úteis
Capitais
Todas as capitais
Prazo: consulte no cálculo do frete
Tabela de Fretes
| Região | PAC (Correios) | Sedex (Correios) | Transportadora Própria |
|---|---|---|---|
| Sudeste | R$ 15,90 | R$ 29,90 | R$ 12,90 (acima de R$199,00 grátis) |
| Sul | R$ 19,90 | R$ 34,90 | — |
| Centro-Oeste | R$ 22,90 | R$ 39,90 | — |
| Nordeste | R$ 27,90 | R$ 49,90 | — |
| Norte | R$ 34,90 | R$ 59,90 | — |
Valores aproximados para compras até 1kg. O valor exato será calculado no checkout.
Acompanhe seu Pedido
Insira o código de rastreio enviado para seu e-mail e saiba onde está sua encomenda.
Perguntas Frequentes
Qual o prazo para postagem?
Os pedidos são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de promoção, esse prazo pode se estender para até 3 dias úteis.
Como faço para acompanhar minha entrega?
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Também é possível acompanhar pelo site, na seção "Meus Pedidos".
E se o produto não for entregue no prazo?
Se o prazo máximo estimado já tiver passado, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Iremos apurar o ocorrido junto à transportadora e te dar um retorno rápido.
Entregam em todo o Brasil?
Sim, entregamos em todas as regiões do Brasil, inclusive em áreas remotas. Algumas localidades podem ter prazos estendidos ou restrições temporárias (como greves ou desastres naturais).
Posso alterar o endereço de entrega após a compra?
É possível alterar o endereço somente se o pedido ainda não tiver sido postado. Nesse caso, entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento.
O que significa "entrega não realizada"?
Geralmente significa que o endereço estava incorreto, o destinatário estava ausente ou houve problemas na rota. O produto retorna ao centro de distribuição e faremos uma nova tentativa após contato.
Vocês entregam em caixa postal?
Sim, entregamos em caixa postal dos Correios. Porém, o prazo pode ser um pouco maior, e o acompanhamento deve ser feito pelo site dos Correios.
Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado com base no CEP de entrega, peso e dimensões dos produtos. Você pode simular no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Posso retirar meu pedido na loja física?
Sim, oferecemos a opção de retirada em nossa loja em Nova Lima (R. Kelson, 71, Jardim Canadá). Basta selecionar "Retirada no local" no checkout. Você será avisado quando o pedido estiver disponível.
O que fazer se meu pedido for extraviado?
Em caso de extravio, comunicaremos imediatamente. O reembolso integral ou o reenvio do produto será realizado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Ainda tem dúvidas sobre prazos ou entregas?
Nosso time de atendimento está pronto para ajudar você.