Política de Envio
Conheça os prazos, custos e condições de entrega dos seus produtos Miluxo. Trabalhamos para que sua compra chegue com segurança e rapidez.
Entregas em todo o Brasil
Atendemos todas as regiões, inclusive áreas remotas.
Embalagem segura
Produtos embalados com cuidado para evitar danos.
Frete grátis
Para compras acima de R$ 199,00 em regiões selecionadas.
Prazos e valores
Prazos por região
- Sudeste: 2 a 5 dias úteis
- Sul: 3 a 6 dias úteis
- Centro-Oeste: 4 a 8 dias úteis
- Nordeste: 5 a 10 dias úteis
- Norte: 7 a 15 dias úteis
Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP, peso e dimensões dos produtos. Você pode simular antes de finalizar a compra.
Frete grátis: Compras acima de R$ 199,00 para as regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste.
Tabela de fretes (valores aproximados)
| Região | PAC (Correios) | Sedex (Correios) | Transportadora |
|---|---|---|---|
| Sudeste | R$ 15,90 | R$ 29,90 | R$ 12,90* |
| Sul | R$ 19,90 | R$ 34,90 | — |
| Centro-Oeste | R$ 22,90 | R$ 39,90 | — |
| Nordeste | R$ 27,90 | R$ 49,90 | — |
| Norte | R$ 34,90 | R$ 59,90 | — |
*Transportadora própria disponível apenas para a região Sudeste. Valores aproximados para compras até 1kg. O valor exato será calculado no checkout.
Acompanhe seu pedido
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou pela transportadora. Em caso de dúvidas, nossa central de atendimento está à disposição.
Prazo de postagem: Até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Perguntas frequentes
O frete grátis é válido para todo o Brasil?
O frete grátis é válido para compras acima de R$ 199,00 nas regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste. Para outras regiões, o valor do frete é calculado no checkout.
Posso retirar meu pedido na loja física?
Sim! Oferecemos a opção de retirada em nossa loja em Nova Lima (R. Kelson, 71, Jardim Canadá). Basta selecionar "Retirada no local" no checkout.
E se o produto não for entregue no prazo?
Entre em contato conosco. Atrasos podem ocorrer por fatores externos (greves, condições climáticas), mas faremos o possível para resolver rapidamente.
Vocês entregam em caixa postal?
Sim, entregamos em caixa postal dos Correios. O prazo pode ser um pouco maior e o acompanhamento deve ser feito pelo site dos Correios.
O que significa "entrega não realizada"?
Pode significar que o endereço estava incorreto, o destinatário estava ausente ou houve problemas na rota. O produto retorna ao centro de distribuição e faremos uma nova tentativa após contato.
Posso alterar o endereço após a compra?
Somente se o pedido ainda não tiver sido postado. Entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
Ainda tem dúvidas sobre envio?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão.